Пользовательское соглашение

Политика конфиденциальности

  1. Использование Пользователем сайта Интернет-магазина sportgo.com.ua означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
  2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.
  3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-магазина sportgo.
  4. Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.
  5. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта.

Защита персональных данных

  1. Путем оформления заказа Вы передаете свое согласие на право использовать Ваши персональные данные с целью оформления заказа, а также его сопровождения, отправки заказа, доставки товара и прочих необходимых мер для выполнения обязательств магазина по доставке Вам заказа.
  2. Вся информация, переданная в магазин sportgo.com.ua используется только для обработки заказов, администрирования клиентов, регистрации продуктов и предоставления поддержки и помощи в оформлении заказов.
  3. Все данные, находящиеся в интернет магазине sportgo.com.ua не передаются третьим лицам за исключением оговоренных случаев. В официальные государственные органы она передается в соответствии с юридическими требованиями Вы имеет право знать, какие Ваши данные хранятся у нас, можете в любое время отозвать разрешение на использование Ваших данных за исключением оговоренных случаев.

Цели сбора персональной информации

  1. Идентификация Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом.
  2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта интернет-магазина.
  3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
  4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
  5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
  6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи. 
  7. Уведомления Пользователя Сайта интернет-магазина о состоянии Заказа.
  8. Обработки и получения платежей, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем. 
  9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием интернет-магазина.
  10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина.
  11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
  12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

Оплата товара при помощи Liqpay:

  1. Оплата осуществляется через сайт интернет-магазина sportgo.com.ua, по предварительно выставленному инвойсу покупателю. 

Возврат и обмен товара

  1. Порядок предоставление услуг и реализации товара Магазином регулируется Законом Украины "О защите прав потребителей".
  2. Потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размером или по другим причинам не может быть им использован по назначению.
  3. Требования по обмену/возврату товара подлежат удовлетворению, если они были заявлены в течение 14 дней после приобретения товара, не считая дня покупки.
  4. Товар подлежит возврату только в случае, если клиент не использовал его по назначению, а также сохранен его товарный вид, потребительские свойства, упаковка и комплектация товара.
  5. При возврате товара расчеты с Клиентом производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки.
  6. Выплата денежных средств осуществляется в течение 2-3 рабочих дней с момента возврата товара. При возврате либо обмене товара стоимость пересылки оплачивается за счет Клиента.
  7. Возврат крупногабаритного товара осуществляется только на склад почтовым перевозчиком. Крупногабаритный товар не принимается в точке самовывоза.
  8. Товары, приобретенные по специальным скидкам, акциям или полученные в подарок возврату не подлежат.
  9. Товары личной гигиены (капы, паховые раковины и аналогичные) возврату и обмену не подлежат.
  10. Отрезной товар (борцовская резина и т.д.), а также товар, изготовленный под заказ клиента (либо по индивидуальным параметрам) возврату не подлежит.
  11. Товары, которые были в использовании возврату либо обмену не подлежат.
  12. Товары с уценкой возврату либо обмену не подлежат.
  13. Интернет магазин sportgo.com.ua, не оплачивает банковские комиссии за перевод денежных средств на карту получателя. Все комиссии, связанные с таким переводом, осуществляются за счет денежных средств покупателя.

Условия гарантии

  1. Гарантийный срок на товар устанавливается производителем либо поставщиком товара индивидуально в каждом конкретном случае. Если иное не установлено производителем, гарантийный срок на продукцию составляет 14 дней с момента его получения при условии соблюдений правил и рекомендаций поставщика по условиям использования продукции.
  2. Под гарантийным случаем подразумевается повреждение швов, внешнего или внутреннего материала, которое является результатом производственного брака. Для установления факта гарантийного случая необходимо предоставить фото товара и заявление, в котором изложить случившееся.
  3. Решение о том является ли отдельный случай гарантийным, принимается в течение до 7 рабочих дней, о чем мы сообщаем на почту, либо по телефону.
  4. Если магазин принимает решение о наступлении гарантийного случая, на свое усмотрение имеет право: а) либо произвести обмен товара на аналогичный, б) либо произвести гарантийный ремонт, в) либо сделать возврат денежных средств покупателю.
  5. Не являются гарантийными случаями следующие ситуации: Естественный износ товара вследствие его использования в единоборствах (работа с мешками, грушами, манекенами и т.д.). Любые внешние повреждения не связанные с производственным браком – царапины, сколы, порезы, разрывы, умышленные повреждения и т.д. Повреждение внешнего слоя (краски, принта). Любые повреждения, связанные с неверной эксплуатацией товара, к примеру, перчаток для спаррингов на тяжелых мешках и т.д.

Дополнительные условия

  • Подтверждая заказ, клиент дает право и не возражает против отправки уведомлений на свой номер телефона о статусе его заказа, местонахождения посылки и т.д., в том числе о важных акциях и предложениях.
  • Подтверждая заказ, клиент дает право на использование его персональных данных интернет магазину sportgo.com.ua.
  • Все изменения, или новости публикуются на страницах нашего магазина.
  • Актуальную информацию о статусе услуг клиент может посмотреть в соответствующих разделах сайта.
  • Товары, представленные в магазине, изготавливаются из различных материалов, среди которых натуральная кожа, ткани, различные пластмассы (термопластмассы), кожзаменители на основе поливинилхлорида и полиуретана. Используемые материалы не относятся к опасным либо ядовитым веществам, однако мы настоятельно рекомендуем перед использованием экипировки проконсультироваться с врачом. Не рекомендуется использовать экипировку, если она вызывает аллергические либо раздражительные реакции.
  • Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя. 
  • Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
  • Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по адресу [email protected]